Piero Marrazzo è stato giornalista e si è occupato per anni di "Mi manda Raitre", la dedicata alla difesa dei consumatori. Considerando che per anni si è occupato di tutela del consumatore osservando da vicino i comportamenti migliori e quelli peggiori delle aziende in situazioni difficili, avrebbe dovuto essere un esperto di "crisis management".
Avrebbe dovuto averlo imparato da tempo che, in caso di scandalo, i soliti riflessi condizionati della politica italiana (negare, minimizzare, tergiversare) sono controproducenti nei confronti dell'opinione pubblica. Invece ha negato e minimizzato per un giorno intero, poi si è "autosospeso". Oltretutto, siccome il ricatto andava avanti da tempo, avrebbe dovuto avere pronto da tempo un piano di gestione del problema.
Insomma, come al solito, 5 in marketing politico e comunicazione.
Qui, dall'Antefatto, il parere di Luca Telese.
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